1. QUEM SÃO AS PARTES
1.1. Prestador: JULIANO BRUNO LOPES PADILHA, nome empresarial da Barbearia do Ju, CNPJ 65.192.881/0001-35, Rua Dr. Antônio da Cruz, 482, Centro, Bragança Paulista/SP, CEP 12900-350. Contato: WhatsApp (11) 96707-3038 e [email protected].
1.2. Assinante: a pessoa que contratou o plano pelo site, identificada pelo nome, pelo telefone de WhatsApp confirmado por código e pelo e-mail informados na contratação.
2. O QUE É O CLUBE DO JU
2.1. O Clube do Ju é uma assinatura mensal. O assinante paga a mensalidade adiantada e recebe, em cada ciclo de um mês, as visitas e os serviços do plano escolhido, com desconto sobre a tabela da barbearia.
2.2. Os serviços são feitos pessoalmente pelo Juliano, um cliente por vez, com hora marcada.
2.3. O plano escolhido, os serviços de cada visita, o número de visitas por ciclo e o valor da mensalidade aparecem no resumo mostrado antes do aceite e na mensagem de confirmação enviada pelo WhatsApp. Esse resumo faz parte deste contrato.
2.4. Planos disponíveis na versão v4: Clube Corte, Barba em Dia, Corte + Barba, Barboterapia Semanal, Clube Completo e Sob Medida (o assinante escolhe os serviços e de 2 a 4 visitas por mês).
2.5. O desconto sobre a tabela depende do valor mensal de tabela do que o plano inclui: até R$ 119, 15%; de R$ 120 a R$ 199, 20%; a partir de R$ 200, 25%.
3. CICLO E PAGAMENTO
3.1. O primeiro ciclo começa no dia em que o primeiro pagamento é confirmado e dura um mês. Cada ciclo seguinte começa no dia seguinte ao fim do anterior.
3.2. A mensalidade é paga adiantada, pela forma escolhida na contratação: (a) cartão de crédito com cobrança automática, em que a mensalidade é cobrada no mesmo cartão todo mês, no dia em que começa cada ciclo, até o cancelamento; ou (b) link de pagamento do PagBank enviado pelo WhatsApp, por Pix ou cartão, a cada ciclo, com o link da renovação enviado até 3 dias antes do fim do ciclo.
3.3. Se a renovação não for paga até o fim do ciclo, a assinatura fica em aberto: os horários do novo ciclo continuam marcados, mas saem pelo preço normal da tabela até o pagamento. Pagou, a cobertura volta na hora, sem carência.
3.4. Depois de 15 dias em aberto, a assinatura é encerrada, com aviso pelo WhatsApp. Nada é cobrado por isso.
3.5. A cobrança automática no cartão depende de um aceite próprio, marcado na contratação. Se o cartão for recusado, o PagBank tenta cobrar de novo nos dias seguintes, por até 7 dias; enquanto a mensalidade não for paga, vale a cláusula 3.3. Para trocar o cartão ou passar para o link de pagamento, basta pedir pelo WhatsApp.
4. REGRAS DE USO (LEIA COM ATENÇÃO)
4.1. DIAS: o Clube vale de terça a quinta-feira. Atendimentos em outros dias saem pelo preço normal.
4.2. ANTECEDÊNCIA: o horário do Clube é marcado com NO MÍNIMO 7 DIAS e NO MÁXIMO 30 DIAS de antecedência, pelo site, pelo WhatsApp ou na barbearia. Horário marcado com menos de 7 dias sai pelo preço normal.
4.3. CANCELAMENTO DE HORÁRIO: cancelar ou remarcar com pelo menos 24 horas de antecedência devolve a visita ao saldo. CANCELAR COM MENOS DE 24 HORAS OU FALTAR SEM AVISO CONTA COMO VISITA USADA, porque o horário ficou reservado e não pôde ser oferecido a outro cliente. Exceção: motivo de saúde comprovado, com a visita devolvida ao saldo.
4.4. VALIDADE DAS VISITAS: as visitas de cada ciclo valem só dentro dele. VISITA NÃO USADA NÃO PASSA PARA O CICLO SEGUINTE E NÃO VIRA DINHEIRO, salvo o caso da cláusula 6.
4.5. USO PESSOAL: o plano é pessoal e intransferível. Só o assinante pode usar as visitas. Cada telefone pode ter uma assinatura ativa.
4.6. SERVIÇOS DO PLANO: cada visita cobre os serviços do plano. Serviço a mais no mesmo atendimento, ou troca por outro serviço, é cobrado pela tabela vigente.
4.7. VAGAS: o número de assinantes é limitado, para garantir horário a quem assina. Quando as vagas acabam, novos interessados entram em lista de espera.
4.8. Visita coberta pelo Clube não gera ponto de fidelidade, porque já tem desconto. O programa de pontos da barbearia não aceita novas adesões desde 27 de outubro de 2026.
5. CUIDADO COM A SAÚDE
5.1. Se houver ferida, lesão, irritação ou infecção na pele ou no couro cabeludo, o serviço pode ser adaptado ou remarcado, sem perda da visita, e o assinante será orientado a procurar um dermatologista.
6. QUANDO A BARBEARIA FECHAR
6.1. Se a barbearia fechar em dia em que o assinante tinha horário marcado (férias, viagem, doença do barbeiro ou força maior), a visita não se perde: ela pode ser remarcada dentro do ciclo ou passa para o ciclo seguinte.
6.2. Se o assinante preferir, em vez da visita extra, o valor proporcional da visita é abatido na mensalidade seguinte.
6.3. Fechamentos programados são avisados com pelo menos 7 dias de antecedência, sempre que possível.
7. DESISTÊNCIA NOS PRIMEIROS 7 DIAS (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)
7.1. Como a contratação é feita pela internet, o assinante pode desistir em até 7 dias da contratação, sem dar motivo, pelo mesmo site (página Minha assinatura) ou pelo WhatsApp (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
7.2. O valor pago é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias da desistência. SE O ASSINANTE JÁ TIVER USADO ALGUMA VISITA NESSE PERÍODO, É DESCONTADO APENAS O PREÇO DE TABELA DOS SERVIÇOS JÁ FEITOS, sem nenhuma multa.
7.3. A desistência é confirmada na hora, pelo WhatsApp.
8. CANCELAMENTO
8.1. O assinante pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade, pela página Minha assinatura ou pelo WhatsApp. A confirmação é enviada na hora.
8.2. O cancelamento interrompe as próximas cobranças. O assinante continua usando as visitas do ciclo já pago até o fim dele. Não há devolução proporcional do ciclo em andamento, salvo nos casos das cláusulas 6 e 9.
8.3. Os horários marcados para depois do fim do ciclo pago continuam na agenda, pelo preço normal, e podem ser desmarcados sem custo.
9. ENCERRAMENTO PELA BARBEARIA
9.1. A barbearia pode encerrar a assinatura, com aviso por escrito e o motivo, nos seguintes casos: uso do plano por outra pessoa; desrespeito, ofensa, ameaça ou assédio ao barbeiro ou a outros clientes; contestação de pagamento feita sem motivo junto ao banco ou ao cartão; fraude no cadastro.
9.2. Nesses casos, o valor proporcional das visitas pagas e não usadas é devolvido.
9.3. Se a barbearia encerrar o Clube por decisão própria, avisa com 30 dias de antecedência e devolve o valor proporcional das visitas não usadas.
10. REAJUSTE DE PREÇO
10.1. O valor da mensalidade só muda com aviso por escrito, pelo WhatsApp, com pelo menos 30 dias de antecedência.
10.2. O novo valor vale a partir da renovação seguinte ao aviso. O ciclo já pago nunca muda de preço.
10.3. Quem não concordar pode cancelar antes da renovação, sem nenhum custo.
10.4. Mudança na tabela de preços da barbearia não muda a mensalidade de quem já assina, a não ser pelo reajuste avisado desta cláusula.
11. MUDANÇA DE PLANO
11.1. A troca de plano pode ser pedida pelo WhatsApp e passa a valer no ciclo seguinte, se houver vaga no plano novo.
12. DADOS PESSOAIS
12.1. Nome, telefone, e-mail e o histórico de atendimentos são usados para executar este contrato: agendar, cobrar, confirmar e avisar (art. 7º, V, da Lei Geral de Proteção de Dados).
12.2. Os dados do cartão são criptografados no próprio navegador do assinante com a chave do PagBank e seguem para o PagBank, que faz a cobrança. A barbearia não guarda o número nem o código de segurança do cartão; ficam registrados só a bandeira e os 4 últimos dígitos.
12.3. Para comprovar o aceite deste contrato, ficam guardados a data e a hora do aceite, o endereço IP, o navegador usado, o telefone confirmado e a versão deste texto, pelo prazo previsto em lei.
12.4. O assinante pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp, respeitada a guarda exigida por lei. Mais detalhes na Política de Privacidade do site.
13. ACEITE ELETRÔNICO
13.1. O assinante e a barbearia reconhecem como válido o aceite eletrônico deste contrato, registrado com data, hora, endereço IP, dispositivo, telefone confirmado por código e a versão e o código de integridade (SHA-256) do texto aceito, nos termos do art. 10, § 2º, da Medida Provisória 2.200-2/2001.
13.2. Uma cópia deste contrato fica disponível para baixar e imprimir no site, no endereço informado na confirmação.
14. FORO
14.1. Fica eleito o foro do domicílio do assinante para resolver qualquer questão sobre este contrato.